UA-71708304-1

Contact

Garantie

LJ turnpakjes streeft naar de beste kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat een artikel een productie fout bevat, in dit geval geven wij 6 maanden garantie op uw aankoop. Deze garantie gaat in vanaf de factuur datum.

Stuur eerst een mail waarin u uw klacht beschrijft en aangeeft het retour te willen sturen voor reparatie. Als er sprake is van een fabricage fout kunt u het artikel opsturen met daarbij een volledig ingevuld Klachtenformulier en een kopie van uw aankoop bewijs. Na ontvangst en beoordeling zal uw product kosteloos worden gerepareerd en indien dit niet mogelijk is ontvangt u een nieuw product.

Wat is een fabricage fout?

Dit is een fout welke niet ontstaan is door:

  • Onjuist gebruik zoals labels uit het product knippen of aanpassingen maken aan het pakje.
  • Normale slijtage door bijvoorbeeld turn toestellen, peeling of verlies van glitters.
  • Geen of slecht onderhoudt van producten zoals het niet wassen van de sportkleding na ieder gebruik

Vervaging of slijtage van stof of het verlies van glitters zijn normale eigenschappen van de stof en daar geven wij dus ook geen garantie op.

U kunt ons een mail sturen met foto’s van uw product indien u niet zeker bent of uw klacht binnen de garantie valt.

Download hier het Klachtenformulier

Contact gegevens

Lisa Jonkers kostuumontwerp

Vondelstraat 14

5462 CS Veghel

> Telefonisch bereikbaar op
> Maandag, woensdag en vrijdag van 08:30 t/m 16:30 uur
+31 413 32 23 35
> info@turnpakjesjl.nl
> www.TurnpakjesJL.nl

Zorg ervoor dat de turnkleding (indien gedragen) gewassen retour wordt gestuurd, ongewassen turnkleding wordt niet in behandeling genomen.